AMT經典案例
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貴州電網如何持續推進管理創先?

發布時間:2017-04-12

貴州電網公司是中國南方電網有限責任公司的全資子公司,公司貫徹南網方略,服務于貴州國民經濟和社會發展,以電網運營為核心業務,定位于省內市場、積極開拓省外市場和國外市場。貴州電網下轄9個地區供電局,對全省88個縣(市、區)供電(電力)局(公司)進行直管或代管,既是南方電網中火電資源最富集、高耗能產業比重最高,也是經濟基礎薄弱、極端氣候頻繁的省公司。


根據南方電網 打造經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業”的戰略要求,南網公司的創先要著眼于建設一個戰略、一個品牌、一套模式、一套制度的集團化管理模式,開展一體化制度管理。但貴州電網在長期的運作中已經形成了一套獨特的模式,如何開展創先工作既能有效承接南方電網一體化管理的要求,同時又能切實提高管理效率,最終實現領先或先進的目標?


管理創先不是一項活動、也不是一次運動,而是在執行過程中,不斷改善、提升和超越,以實現領先的目的。為了保證貴州電網各單位的有效運作和落實管理創先目標,貴州電網與AMT共同確定了找差距、分步優化、固化落實、再提升的螺旋上升策略,通過對標發現管理問題和存在的差距,對管理進行改進和優化,通過“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的方式進行逐步推進和強化推行,確保創先能夠在日常工作中得到有效落實。具體實施過程中,共分為3個階段7個獨立項目進行推動。


1.管理創先策劃和試點階段:通過理解南方電網管理要求以及對標分析,發現貴州電網管理存在的差距,確定貴州電網管理創先目標和評價指標,制定管理優化方案和關鍵點,針對關鍵點對貴州電網需要改進和調整的業務內容進行規劃,確保貴州電網管理優化與南方電網要求保持一致,落實南方電網一體化管理思想。為了有效落實管理優化階段的初步成果,選擇貴州電網下屬的兩家供電局作為試點,制定了相應的創先推進規劃及配套的創先激勵機制和績效管理機制。基于試點單位對管理創先的推廣情況,啟動貴州電網本部流程優化,對創先中涉及到的貴州電網本部流程進行優化。

2.管理一體化階段:本階段為承上啟下階段,既保證落實管理創先關鍵點的階段,同時也是落實南方電網“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”階段。首先對比分析貴州電網現有管理制度對管理思想的落實情況,提出需要優化的制度,以及制度中需要落實的管理關鍵點,完成相關制度的修改和完善。其次通過對標流程有效性、效率、成熟度等情況的理解,制定流程優化方向和目標,對流程進行優化和調整,根據優化要求建立新的流程文件,確保管理制度的要求落實到日常運作流程中。第三,以表單的形式將流程運作的方式進行固化,通過表單在各崗位和各部門之間進行業務和信息的流轉及處理,對現有表單的適應情況進行分析和優化,確保流程的有效運行。最后通過信息化手段固化執行,對需要在系統中進行固化運行的流程和表單進行梳理,提出信息化建設的要求和信息化建設規劃方案。

3.管理瘦身階段:本階段在落實管理要求的基礎上,進一步提升內部管理效率,刪除不必要的管控節點,對業務運作中涉及到的表單、記錄和報表進行優化,整合多頭重復的信息收集,進行管理瘦身,提高執行單位的工作效率。

4.建立管理創先持續保障機制:明確管理創先的組織、職責和運作機制,對管理創先的執行情況進行持續跟進,確保執行,對執行過程中發現的問題進行持續優化。


通過分步、分階段的推動管理創先活動,AMT協助貴州電網在管理創先中有效承接了南方電網管理要求,將南方電網對各業務模塊的管理要求落實到貴州電網的管理制度中,使創先目標得到有效落實和執行:

1.通過流程對管理制度的固化率達到86%,根據管理要求補充缺失流程76個。在流程表單化、表單信息化的聯動方面,各業務領域都已經開展了信息化建設工作,覆蓋了包括生產、經營、財務、人事、綜合等業務領域在內的所有主營業務,初步實現了業務的縱向貫通和橫向集成,到2015年底,信息化覆蓋率將達到90%

2. 通過管理創先保障機制的有效運作,貴州電網將管理創先成果在基層單位進行了有效落實。基層單位對貴州電網的管理創先進行了有效承接。選擇的試點單位已經將管理創先成果,通過崗位工作指導手冊、業務指導書和作業指導書進行細化,落實到具體崗位和基層業務的實踐中。

3.提升了內部管理效率和管理效果。通過報表體系的優化,規范報表體系,減少了報表數量,同時提升了報表的準確性。貴州電網各供電所報表填制的工作量平均減少了30%。供電所通過填報業務的原始記錄數據,使得上級單位更清晰的了解業務具體情況,提升了報表的準確性。

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