財務共享中心
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  • 目前可能的困惑


    “您是否感到自己的財務團隊效率低下,成本高昂?”
    “您是否覺得目前財務團隊組織過于龐大,又分散在基層,人員素質參差不齊,很多標準化流程無法有效在基層進行推廣?”
    “您是否覺得基層財務團隊具有相對的自主性和靈活性,政策的下發和執行質量得不到保障?”
    “您是否遇到基層財務團隊在核算主體內的考核等因素也導致了在集團與業務單元發生沖突時其更可能向業務單元妥協的情況?”
    “您公司目前財務數據是否真實可靠并足夠支撐業務運作及決策制定?”
    “您是否感到自己的財務團隊缺乏對業務發展和戰略推進強有力的支撐能力?”
    “您是否覺得財務團隊有限的精力和時間被繁重的瑣碎事務占據而無法提供財務分析等更有價值的服務”
     “……”
    AMT為您提供的服務
    通常企業建設一個共享服務中心涉及到以下幾個方面的設計和實施:
    1、 共享服務中心運營模式:共享服務的需求來源于企業自身發展的需要,涉及到企業從管理職能到業務運作的各個方面,因此必須有一套清晰嚴密的藍圖框架才能確保企業從管理層到一般員工對共享服務的全面理解與支持,使方案能順利推進。
    2、 流程及制度:標準流程是共享服務中心的核心,流程設計也是確定組織模式、技術手段和共享服務管理框架的前提和基礎。在這個過程中我們需要考慮哪些流程和活動應被納入共享服務中心?納入的標準是什么?如何有效處理不同業務單位的管理流程?業務特殊性與標準化的“平衡度”在哪里?配合流程設計,企業必須配備哪些管理政策?有哪些相關的法律法規和稅務問題會影響到共享服務?共享服務中心(作為一個運營實體)自身需要有哪些管理流程?等等
    3、人員及組織:真正的共享服務是一種對組織管理模式的創新和再造,而人員的變化和管理更是建立共享服務中心的重中之重。共享服務中心對業務單位和員工的具體影響是什么?如何借助共享服務中心的建設促進職能部門轉型?如何保證整個企業對共享服務模式抱有信心?如何科學界定共享服務中心的人員數量,尤其在其建立之初?共享服務中心對人員能力和資歷的要求有何不同?如何穩妥地處理共享服務中心的人員調動或者招聘?等等
    4、 技術和系統:信息技術的應用使得共享服務中心與外部組織之間的信息整合和傳遞以及流程自動化成為可能。該如何與SAP實施同步進行?哪些時間點需要統一?哪些設計要點需要保持一致?光ERP肯定不能滿足共享服務中心所有的技術需求,除ERP之外還應具備其他什么技術手段?如何利用現有的IT基礎設施和應用系統?新的技術投入的成本效益如何衡量?我們如何將共享服務與我們的IT戰略聯系在一起?等等
    5、服務管理:服務管理框架包含四個層面。我們通過服務管理體系,明確共享服務中心的職責范圍以及其與內部客戶的責任義務,設置業務流程績效指標保障業務質量,并提供與內部客戶的互動平臺,等等
    6、 基礎設施:共享服務中心的選址和場所建設,一般需要考慮如下因素,人才密集度、成本指數、政府稅收政策、辦公室布局規劃、辦公室裝修及家具、辦公室IT基礎架構、業務連續性計劃等等

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